一家鸡公煲加盟店,店长到底有多重要?

时间:2023-10-12 10:26 作者:辣不哆鸡公煲 阅读936

餐饮类的项目相比于其他的创业项目来说,具有入门门槛低、资金回笼快等特点。特别是对于没有经验的初创者来说,选择一个比较可靠的品牌来加盟会少走很多弯路,所以餐饮加盟是一个比较热门的创业项目。辣不哆在鸡公煲加盟领域有着良好的口碑,赢得诸多创业者的青睐。

鸡公煲店无论是家族开店,朋友合伙,还会加盟品牌,都离不开管理,那么,店长就是一个很重要的岗位,鸡公煲加盟店的经营好坏,和店长是脱不开关系的,那么一个优秀的店长需要具备哪些素质和掌握哪些技能呢?

今天,辣不哆就带大家来看一看,一个前十强好店长应该具备的素质。

一家鸡公煲加盟店,店长到底有多重要?(图1)

首先,店长需要有强大的情绪控制能力;

不管当天你的心情是好是坏,作为一个服务业的管理者,你都得控制好自己的情绪,不能把坏情绪带给同事和下属,更不能把坏情绪带给顾客,鸡公煲加盟店是满足大家情感需求的地方,一个好的服务态度必不可少。

因此,一个自我情绪控制能力都没有的人,是没办法当好一个店长的。

其次,鸡公煲加盟店在高峰时期,店长一定要在自己的工作岗位;

你的主要工作是协调各部门的正常运行,在员工做得不好的时候,你要去协调,但不能去参与,不能顾此失彼,遇到突发情况,一定要冷静地第一时间去解决。

高峰时期会遇到许多突发情况,这时候都需要店长去协调解决。

然后,店长还需要每天进行工作总结;

比如后厨菜品方面,鸡公煲加盟店环境卫生方面,服务是否周到,以及当天发生的特殊事项,这些都需要当天闭环总结,在第二天以最合理的状态去迎接新的一天。

学会总结,优化流程与问题处理,店长必须要做到的一点。

最后,店长一定要会组织会议,至少开一次培训会议;

目的是提升员工在工作中的工作效率,至少开一次总结大会,对做的好的员工进行嘉奖,对做的欠佳的员工给予帮助和改进建议。

一家鸡公煲加盟店,店长到底有多重要?(图2)

当然,基本的团队管理能力是店长必须要具备的素质,而且还能带着店员们一同进步。

一个鸡公煲加盟店好店长是万能的,不仅需要关注门店发展,同时还要关注鸡公煲行业市场,不断优化数据,拿成绩来面对所有店员。


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